选对物业很重要!一个好物业,能让房产保值增值
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物业是对不动产的管理和对人的服务,本质是使人愉悦,并能实现资产的增值保值。中梁现代服务秉承“为美好生活创造价值”的愿景,已为20多座省市、100余座城市带去“中梁式”美好。
近日,中梁现代服务开化中梁望府项目因积极为业主提供优质物业服务,并在历次政府工作检查中主动配合、积极协助,多次得到表扬,荣获浙江省住房和城乡建设厅颁发的“2020年度浙江省园林式居住区”奖项。
此外,中梁现代服务下辖温州中梁物业目前于温州在管项目超20个,其中橡树湾家园、南滨锦园等多个项目被评为“温州市优秀示范小区项目”。凭借优异表现和社会广泛认可,温州中梁物业还荣获“温州市2020年度服务业30强企业”,且多个项目在中梁物业进驻后实现了房价短期内一定程度上涨。
看得见的资产增值,感受得到的品质生活,背后是始终如一的用心服务和细节坚守。本文将通过浙江优秀项目,带领大家感受中梁现代服务价值创造的决心和缔造美好的用心。
对园区建筑、设施进行全生命周期的保养、维修、检测、巡检,是中梁现代服务长期的重点工作。定期对各节点区域、设备进行实时监测、危险排查,发现的问题拿出针对性的方案,中梁现代服务有效延长住宅的使用寿命,节约了社区因更换设备而产生的开支成本,让“家”的价值历久弥新。
小区内设有小区平面示意图和路标;定期清洁,确保楼栋号幢、单元(门)、户门标号标志明显。
外墙面砖,涂料等装饰材料无脱落、无污渍,无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂、渗水等现象。
每2小时观察排水系统机房水位、水压、电压、电流指示等指标是否正常。
制订停电应急处理措施,相关人员持证上岗。确保道路、楼道、大堂亮灯率实现99%以上。
道路、停车场、排水泵每日检查一次;公共门窗、锁、道闸每周检查一次;每月擦拭或清洗一次灯泡和灯罩;每月检查保养一次控制箱、水表箱、露天消防栓、窨井盖。
封闭阳台实现统一有序,室外空调统一位置安装;杜绝安装户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等现象。
对楼道的瓷砖进行检查和加固。
以客户为中心,全心全意为业主服务,中梁现代服务独创专业化、专属化、一对一的“心管家”服务模式,排名前列时间接待和解决客户的诉求,实现快速、耐心解决业主问题,实现客户的百分满意,为业主带来尊崇备至的生活享受。
服务人员实现了100%持有中国物业管理经理上岗资格证书。一对一管家式服务,为业主排忧解难。
一切美好都应以安全为前提,中梁现代服务
用“24h、360°”安防管理标准,为业主构建一套实时感知、精准分析、动态管控、闭环管理的安全防护机制
,让社区潜在危险无所遁形,为业主打造安心、放心、舒心的居住环境。
封闭式管理,主出入口24小时值岗;监控24小时开通;消防控制中心24小时值班。
把好每一个入口,站好每一个岗,保障小区安全。
白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,每组巡逻人员不少于2人。
外来人员及车辆进出登记,机动车和非机动车分类管理,确保按规定位置停放;贵重、大件物品离开小区,需物业服务中心同业主确认后签发放行。
确保各类交通指示标志齐全;随时保持消防通道畅通,消防设备设施完好,定期举行消防演练。
打造社区自然生态,营造“四季常绿”的绿化景观体系,中梁现代服务用科学、长效、精细化的绿化养护管理,改善园区的整体景观面貌,全面提升社区绿化水平,打造高标准、靓丽的园区“颜值”,让业主享受更加舒心的生活环境。
根据当地气候特点种植植物,实现四季皆绿。
对缺失绿植进行补种、枯萎绿植进行及时更换。
病虫防治。
绿地修剪整理。
对草坪间其他垃圾进行手动清理。
为给业主营造一个整洁干净的健康环境,建设美丽家园,中梁现代服务遵循“垃圾日产日清、人过地净”等清洁标准,每日对园区各路段以及卫生死角进行全面清洁,让业主感受到目光所及之处的洁净与美好。
垃圾桶、果皮箱垃圾,每日收集垃圾2次,每日上门收集生活垃圾,进行垃圾分类;道路每日清扫2次;标识、宣传牌等每日擦拭1次。
对共用楼道、电梯及电梯厅、共用卫生间、停车场、共用车库或车棚,确保一日2次及以上的清洁,夏季等蚊、蝇孳生季节每月消杀1次;灭鼠每季进行1次。
保证业主家庭水、电、气等的正常运转,中梁现代服务构建“有求必应,及时响应”的维修服务,严格遵循专业的工作规范,秉承一颗匠人之心,以恪尽职守的工作态度和勤恳、务实、热情、高效的精神,为业主解决生活上的各种“疑难杂症”,让业主住的舒心、安心。
零修急修及时率100%、返修率不高于1%。
打造生态化社区体系,构建“远亲不如近邻”的邻里关系,是物业管理未来的服务场景。让广大的业主相互认识,相互熟悉,相互帮助,在社区里,让业主享受到幸福、快乐、长寿、安全的环境和氛围,提升居住的尊崇感,物业管理在营造实现美好生活的过程中实现自身价值。
龙港香湖锦园端午节邻里活动。
中梁南滨锦园中秋节晚会。
一个好物业,直接影响着房产价值的评估。在中梁现代服务的精细化管理下,小区绿化成活率均达到99%并生长良好,设备设施保养合格率达到99%,专业岗位持证上岗率达到100%,治安消防事故率为0%,客户投诉处理率达到100%,客户满意度达到95%,各项指标均达到或高于国家标准,一定程度上实现业主房产价值的保值增值。
将服务做到优质,把物业价值转换为房产价值,中梁现代服务始终秉承着“美好生活,用心服务”的理念,用心感知客户对美好生活的追求,不断提高服务质量,达成客户满意,营造高品质的生活环境,为业主的房产财富保驾护航,为美好生活创造更多价值。
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